Zásady ochrany osobných údajov
Zavedenie
Chceme vám poskytnúť čo najlepší zážitok pri používaní našich webových stránok a zároveň rešpektovať vaše súkromie a informácie, ktoré s nami zdieľate. Účelom týchto zásad ochrany osobných údajov je poskytnúť vám informácie a pochopenie informácií, ktoré zhromažďujeme, spôsobu, akým tieto informácie používame, a vašim právam v tomto ohľade.
Typy zhromažďovaných informácií
Osobné údaje
Osobné údaje sú informácie, ktoré môžu byť použité na vašu identifikáciu. To zahŕňa vaše meno, e-mailovú adresu, fakturačnú adresu, poštovú adresu a telefónne čísla.
Iné ako osobné údaje
Neosobné údaje sú informácie, ktoré nemožno použiť na vašu identifikáciu alebo kontaktovanie. Ide o štatistické a analytické údaje o akciách a vzoroch prehliadania našich používateľov.
Prečo môžeme zhromažďovať informácie
Prečo zhromažďujeme osobné údaje
• Poskytnúť vám tovar a služby, ktoré ste si objednali. To bude zahŕňať zdieľanie vašich osobných údajov s našimi logistickými a prepravnými partnermi
• Aby sme vás mohli kontaktovať v súvislosti s vašou objednávkou
• Odpovedať na komunikáciu
• Ponúkať súťaže
• Informovať vás o propagačných akciách / udalostiach atď.
Prečo zhromažďujeme neosobné údaje
• Lepšie porozumieť používaniu stránok používateľom našich webových stránok, aby sme mohli tieto informácie použiť na zlepšenie webových stránok a poskytnúť našim používateľom vylepšenú zákaznícku skúsenosť
• Odhadnite veľkosť publika a vzorce používania
• Uložte predvoľby používateľa, aby ste si mohli prispôsobiť stránku
• Sledovanie vracajúcich sa návštevníkov
Ako zhromažďujeme informácie
Osobné údaje
Dokončenie objednávky
Počas procesu objednávky zhromažďujeme nasledujúce informácie:
•E-mail
• Meno/priezvisko
• Podrobnosti o adrese
• Číslo mobilného telefónu
• Podrobnosti objednávky
Kontaktné formuláre
Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktných formulárov sú zaznamenané v našej databáze. Odpovedáme na všetky kontakty uskutočnené priamo prostredníctvom e-mailu.
Údaje zhromaždené prostredníctvom týchto formulárov môžu zahŕňať
•Meno
• E-mailová adresa
• Informácie o správe
• Kontaktné číslo
E-mailový marketing
Zákazník sa môže prihlásiť na odber nášho e-mailu prostredníctvom a) procesu platby, b) kontaktných formulárov, c) prihlásenia na odber noviniek, d) vytvorenia účtu/registrácie. V spodnej časti všetkých našich e-mailov je odkaz na odhlásenie, aby ste sa mohli kedykoľvek odhlásiť z našej e-mailovej databázy.
Zhromaždené údaje zahŕňajú a) meno, b) e-mailovú adresu, c) históriu objednávok, d) opustené košíky. V spodnej časti všetkých našich e-mailov sme umiestnili odkaz ODBER, aby ste sa mohli kedykoľvek odhlásiť z našej e-mailovej databázy.
Personalizácia
Zaznamenávame všetky aktivity na našich webových stránkach, čo nám umožňuje prispôsobiť ponuky, ktoré sa vám zobrazujú, na základe produktov a kategórií, o ktoré ste prejavili záujem na našich webových stránkach.
Zásady používania súborov cookie
Čo sú súbory cookie
Súbory cookie sú malé dátové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača, mobilného alebo iného zariadenia pri prehliadaní online. Sú štandardom takmer na všetkých webových stránkach a nemajú vplyv na vaše zariadenie. Používajú sa na zapamätanie si, kedy váš počítač alebo zariadenie pristupuje na túto webovú stránku. Používame ich na zhromažďovanie informácií, ktoré sa používajú na zlepšenie vašich skúseností v našom internetovom obchode. Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné na efektívne fungovanie našej webovej stránky a na to, aby ste u nás mohli nakupovať online. Súbory cookie sa používajú aj na prispôsobenie produktov a služieb ponúkaných a inzerovaných našim zákazníkom, a to ako na tejto webovej stránke, tak aj inde. Súbory cookie však nepoužívame na zhromažďovanie ani zaznamenávanie informácií o mene, adrese alebo iných kontaktných údajoch používateľov.
Na čo slúžia súbory cookie
Súbory cookie ukladajú informácie, ktoré vám pomáhajú nakupovať online. Súbory cookie si napríklad pamätajú položky, ktoré ste vložili do nákupného košíka – bez nich by ste u nás nemohli zadať objednávku. Niektoré súbory cookie zhromažďujú informácie o prehliadaní a nákupnom správaní, keď pristupujete na túto webovú stránku prostredníctvom rovnakého počítača alebo zariadenia. Patria sem informácie o zobrazených stránkach, zakúpených produktoch a ceste zákazníka po webovej lokalite. Okrem toho nám súbory cookie umožňujú zlepšovať a personalizovať obsah, ktorý sa vám zobrazuje.
Niektoré súbory cookie (známe ako súbory cookie relácie) sa po zatvorení prehliadača odstránia. Ostatné súbory cookie zostávajú vo vašom počítači dlhšie. Tieto súbory cookie (známe ako trvalé súbory cookie) nám umožňujú zapamätať si vás, keď sa u nás znova vrátite nakupovať. Trvalé súbory cookie ukladajú informácie medzi návštevami, napríklad vaše preferované nastavenia. Pomáhajú nám zobrazovať vám relevantné informácie na základe predchádzajúcich návštev.
Súbory cookie môžeme používať na monitorovanie individuálneho zákazníckeho prehliadania a nákupného správania, ale tretie strany nie sú schopné identifikovať zákazníkov pomocou súborov cookie. Môžete sa rozhodnúť nepovoliť súbory cookie zmenou nastavení prehliadača. Tým však zastavíte fungovanie pokladne internetového obchodu. Nikdy nebudeme používať súbory cookie na ukladanie citlivých osobných údajov.
Súbory cookie, ktoré používame
Nevyhnutne potrebné súbory cookie
Tieto súbory cookie sú potrebné na umožnenie základnej prevádzky stránky. Na tieto účely nie je potrebný žiadny predchádzajúci súhlas. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné pre fungovanie nášho internetového obchodu. Ak tieto súbory cookie zakážete, nebudete môcť nakupovať položky online.
Výkonnostné súbory cookie
Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o návštevníkoch, ako je používanie prehliadača, navštívené stránky a prijaté chybové hlásenia. Údaje zhromažďované týmito súbormi cookie sú anonymné a agregované. Tieto informácie nám pomáhajú diagnostikovať problémy a opraviť akékoľvek problémy, ktoré nájdeme. Pomáha nám to vylepšovať našu webovú stránku pre vás.
Funkčné súbory cookie
Funkčné súbory cookie si pamätajú voľby, ktoré urobíte. Tieto možnosti môžu zahŕňať zmenu veľkosti textu alebo jazyka používaného na webovej lokalite. Zhromažďovanie týchto údajov znamená, že tieto informácie nebudete musieť vyberať znova. Vaše preferencie si zapamätáme.
Cielené alebo reklamné súbory cookie
Online reklama sa môže zobrazovať na webových stránkach, ku ktorým sme pridružení. Súbory cookie použijeme na zhromažďovanie informácií o účinnosti tejto reklamy a na pochopenie správania pri prehliadaní na základe tejto reklamy. Údaje obsiahnuté v týchto súboroch cookie nebudú obsahovať žiadne osobné informácie. Cielené alebo reklamné súbory cookie nám umožnia pochopiť nákupné návyky našich zákazníkov a pochopiť, ako pre nás fungujú reklamné kampane, aby sme mohli naše reklamné kampane pre vás urobiť relevantnejšími.
Správa súborov cookie
Ak chcete zakázať súbory cookie, musíte zmeniť nastavenia prehliadača webových stránok tak, aby súbory cookie odmietal.
Čo sa stane, ak zakážem súbory cookie?
Závisí to od toho, ktoré súbory cookie zakážete, ale vo všeobecnosti stránka nemusí fungovať správne, ak sú súbory cookie vypnuté. Ak zakážete iba súbory cookie 3rd party, nebudete môcť nakupovať na tejto stránke. Ak zakážete všetky súbory cookie, nebudete môcť dokončiť nákup na tejto stránke.
REKLAMA